金蝶的各分支机构和服务伙伴的专业顾问为客户提供现场服务。每天,一批经过专业认证的金蝶服务顾问迅捷响应各种金蝶产品应用支持需求。为了更直接更有效地服务客户,鸿扬&金蝶提供在客户的现场为客户排解疑难问题的服务。
通过我们的不断创新、知识积累和流程优化,客户服务团队建立起全面完善的客户服务体系和架构,切实解决客户遇见的问题,帮助客户成功。目前,凭借完善的服务管理规范体系,我们为用户提供放心服务,并对服务运行中的每个环节进行实时监控和管理。