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关于使用360安全卫士导致金蝶录入凭证出现功能异常
 

故障现象:录入凭证时按F7键或获取按钮无效,录入凭证时回车键不好操作,仅能用鼠标操作,小键盘一按回车无效。

12月上旬经众多用户反应,在金蝶KIS标准版、金蝶KIS迷你版等软件中,在进行凭证录入时按F7或获取按钮,程序没有反应,在账薄查询、报表设置等操作中都可以正常操作。而且这种情况在所有账套中操作都存在。

回访出现问题的客户并了解客户的系统应用环境,基本上都安装了安全卫士Safe360。把Safe360“实时保护底下的---系统防火墙"选择关闭后,凭证录入过程中F7键或获取按钮恢复正常,经验证,其他出现类似问题的客户采用此方法处理后,软件操作恢复正常。


经与360技术人员紧急联络,在紧急更新后已经发布最新升级包程序6.2beta中解决了该问题。请我们所有已经安装了360的金蝶用户,通过以下地址下载最新的360安全卫士6.2beta的安装:http://dl.360safe.com/setupbeta62b1.exe,目前经软件测试已经解决了该问题。如果大家在安装了这个版本的程序后,仍然还存在其他任何问题,请通过站内客服进行反馈。

 

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